El hilo conductor de una venta

El encuestador pregunta: "¿Cómo se enteró de nuestra promoción?"
El encuestado responde: "Por su anuncio de radio".
El cliente ve los resultados de la encuesta y dice: "¿Por radio? Entonces vamos
a eliminar todos los otros medios que estamos usando, porque radio demostró ser
el que está jalando más gente". La agencia dice: "Aaarrghh!!!".

Típico.

Es en ese momento cuando llegan las explicaciones tardías y los malos entendidos.
Pero antes de que le suceda a usted, veamos los detalles. En una campaña de
publicidad a través de varios medios (prensa, radio, volantes y espectaculares,
por ejemplo), siempre hay un medio detonador de la venta. Puede ser cualquiera
de los mencionados. Eso es normal.

El hombre común recibe en la calle un volante con publicidad de usted. Más tarde
pasa en su carro frente a un espectacular con un anuncio de usted. Finalmente,
de regreso a casa, el hombre común escucha por la radio un anuncio de usted y
es cuando decide ir a su establecimiento a comprar. Todos esos impactos
publicitarios que la persona recibió en el día por distintos medios, lo
llevaron en conjunto a decidirse a comprar. No uno solo, sino la suma de todos.

Otro ejemplo. Usted vende salsa embotellada en un supermercado. Se anuncia en
espectaculares, en radio, en una manta afuera del supermercado y en pósters
junto al anaquel de sus salsas.

Esa es la forma correcta de mantener el hilo conductor. Cada anuncio suyo
acompaña al consumidor, literalmente lo lleva de la mano desde su casa o
su carro hasta donde está su botella de salsa. Si en uno de los pasos camino
a su salsa, falta un anuncio, bajan las posibilidades de que el cliente se
decida por la salsa de usted. Conduzca a sus clientes hasta donde está su
producto, esa es una forma de vender mejor.